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一、訂購方式:
 
1.電話直接聯繫
      
依照電話總機的語音指引,您可以指定您想要接洽的門市:
 
 
網路門市
台南市北門路一段139號2F
06-2284367分機218、219
 
高雄旗艦店
高雄市三民區建國二路103號
07-2361934
 
 
 
 
 
 
 
 
台南旗艦店
台南市北門路一段139號
06-2284367 分機837
台南E01門市
台南市北門路一段226號
06-2284367 分機833
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.線上估價
 
您可以在網頁上點選或是使用搜尋引擎搜尋"德源線上估價"進入線上估價系統

進入估價頁面後可以依據您所想要的配備與預算下去做搭配選擇。

線上價格每日更新調整,以提供目前產品最新報價為目的,不會發生交易行為,需要購買時,可點選線上購買,留下您的聯絡資訊,將會有專人為您服務。
 
3.如遇其他需求請使用網頁"聯絡我們"
 
使用短消息,寄送訊息給服務人員,服務人員每天都會接收訊息,如您有訂購需求,也可使用短消息留下您的聯絡資訊,會有專人為您服務。
使用網頁"聯絡我們",訊息將會直接寄送到服務人員信箱與手機,不會有資料外洩的問題,可安心使用。
 
二、取貨方式
 
1.門市自取:服務人員收到訂單,與您聯絡確認後,親自到您所指定的門市提取您要的商品。
 
2.宅配到府:單件基本運費為120元整,實際應付運費在客服人員與你聯絡時,將會與您再行確認一次。 免運或其它優惠可詳見網站公告。
 
 
 
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如需使用貨到付款服務,需加收貨到付款處理手續費,收費如下表所示:
 
貨款金額 手續費
2000元以下 30元
2001元~5000元 60元
5001元~10000元 90元
10001元~20000元 120元
20001元~50000元 150元
如需指定到貨時間,請於服務人員與您聯絡時告知,或在下單時,備註於訂單內。
 
 三、付款方式
 
1.現金付款:親自您指定的門市,或是工程部取貨時,現場付款。
 
2.現金匯款:於取貨前使用ATM,或是臨櫃匯款。
                     匯款帳戶名稱:德源電腦有限公司
                     銀行帳號:合作金庫銀行(006)0310-717-070401
                     匯款完成請使用匯款通知,寄發匯款通知至服務人員信箱與手機,服務人員收到會再次與您確認。
 
3.門市刷卡:親自至您指定領貨的門市,使用刷卡服務。德源報價為現金含稅價,刷卡需加收2%銀行手續費,故會與您的訂單金額有所出入。
 
 
4.貨到付款:選擇貨到付款服務,只需完成您的訂單,經確認完成,即將您訂購商品寄出,由貨運公司代收您需付的款項。
 
四、價格異動

1. 以合理預定時間一週來算,若您下單後在商品未寄出前價格異動,將無條件退差價。
    (例如:禮拜一訂購並確認訂單,約定禮拜四到貨,商品禮拜三出貨,價格以禮拜三為準)
    (因部分商品也會有部分漲價及降價,結帳金額以下單日或出貨日擇一)
2. 門市自取以當時現場價格重新計算!
3.價格有發現異動時請主動告知,我們不會主動每天去校對出貨單
4.我們已經做到最大的保障,若是貨運路途上的跌價損失,請恕我們無法管控!
4. 為免有疏漏,我們本著合理的要求為客戶盡到最大的義務,以上保障不針對刻意漲價時要屯貨掃貨的同行或是盤商,大量下單者無法享受以上保障
 
五、注意事項
 
1.當你下單後,服務人員會盡快您聯絡確認訂單,確認訂單後訂單才視為成立(由於網路客服上班時間為 AM 11:00~PM 8:00,故非上班時間與公司特殊活動則不在此限,如有特殊活動將另行公告)
 
2.因有多家實體門市同時進行銷售,有發生缺貨之可能性,故估價系統內之品項皆為有販售之商品,但非所有品項皆有現貨,如發生缺貨情況,服務人員會主動在與您確認訂單時告知。
 
3.由於組裝與測試需約4~5小時,故需組裝與測試之產品,可能無法當日出貨,當組裝或測試完成,會盡快包裝完成並出貨。無需測試與組裝之商品,於每日下午三點前確認訂單可當日出貨,隔日收貨(國定假日與缺貨、客訂商品除外)。如有疑問可撥打客服電話詢問。
 
4.購買本公司產品,服務人員會將產品包裝打開檢查並貼上本公司之保固標籤並寫上購買日期b_200_73_16777215_00_images_IMG_0532.JPG,或是在原廠保固卡上蓋上店章,如需要要求不拆開產品包裝,請另行告知,服務人員會將保固標籤寫上日期,並留在產品上,請務必記得貼上。(日後維修如無保固貼紙或序號查詢不符,因無法辨識是否為德源出貨產品,需請自行送修原廠)
 
 
5.宅配出貨本公司會在封箱時貼上德源電腦專屬封箱膠帶,確保商品到府前未被折封,如圖所示b_400_75_16777215_00_images_2(4).png,如您收到商品時,發現膠帶斷裂或有明顯被拆封的痕跡,請不要簽名收貨,並直接退回本公司,本公司收到退貨會直接更換新品給您。
 
6.以上條款如有修改,請見網站公司,恕本公司不另行通知。
 
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